admin 
В нашей работе бывают ситуации, когда уже после успешного выполнения задания от заказчика, через некоторое время, заказчик обращается к нам вновь и просит внести изменения, которые при этом не являются исправлениями ошибок. К примеру, в декабре прошлого года наш партнер и заказчик по большому государственному стратегическому проекту в сфере обеспечения ядерной и радиационной безопасности объектов использования атомной энергии – ВО «Безопасность», обратился к нам с просьбой исправить дату и заголовок новости уже опубликованной нами на их сайте.
Такие задачи мы выполняем по согласованию с заказчиком по времени от 5 минут до обычного рабочего дня, все зависит от важности требования. Наши верстальщики и менеджер по контенту всегда имеют список задач, сформированный в электронной системе управления, с распределением по времени выполнения и срочности.
Руководитель проектов уточняет у заказчика значимость оперативности работы и может поставить задачу приоритетной, уведомив об этом исполнителя персонально в мессенджере, либо добавить в конец списка задач на любой день недели. Так мы соблюдаем баланс трудозатрат и управляем проектами с эффективностью, позволяющей решать большое количество задач ежедневно, даже в случае, если кто-то из сотрудников заболел или внезапно появляются дополнительные срочные объемы работ.
В нашем случае с заменой даты и заголовка, заказчик попросил выполнить работу не торопясь, но в течении рабочего дня. Исполнитель получил эту задачу в своем рабочем календаре в системе управления и выполнил все условия. После чего руководитель проектов проверил правильность и качество выполненных работ, отправил на утверждение заказчику, принял благодарность и передал ее исполнителю, что, безусловно, было очень приятно.
Так что, если вам нужен всегда спланированный качественный результат обеспечения обслуживания и технической поддержки вашего сайта (интернет-магазина или новостного портала), то обращайтесь к нам, в WEB-Сервис Центр, где работают профессионально с применением современных инструментов управления и коммуникации с клиентами.
Вам всегда будут понятны процессы, которые происходят на вашем сайте и при этом не надо прикладывать никаких усилий. Мы работаем открыто, в команде и систематизировано.
А наш телефон, адрес электронной почты и форма обратной связи есть на сайте.
